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제목 배송문의
작성자 박현진 (ip:)
  • 작성일 2019-04-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 50
평점 0점
11일에 주문했는데 아직 하나는 안왔고요.. 엄마 사드렸는데 무슨 상품이 같은데서 주문했는데 따로오냐고.. 휴 ㅡㅡ
일단 하나 받은 건 맘에 안든다셔서 반품 할건데요 나머지 하나를 받아서 상품을 봐야 뭐.. 언제쯤 배송되나요? 만약에 그 상품도 맘에 안들면 같이 반품처리 하고 싶은데요. 따로따로 보내면 배송비도 두배로 드니까요. 발송을 따로따로, 그것도 늦게 처리한 건 업체측 잘못이니 혹시 먼저 도착 한 건이 환불 기간이 넘더라도 이해해해 주시길 바랍니다.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
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  • 또각또각 2019-04-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 우선 배송지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 저희가 2개 이상 주문하셨는데, 1개 상품이 입고지연되는 경우에는 먼저 입고된 상품부터 출고처리 해드리고 있습니다.
    상품 외부 착화 전이시면 반품 가능하시고, 입고지연되는 상품은 23-24일에 입고되어 검품 후 배송예정이세요.
    나머지 1개 받으시고, 반품 원하시는 경우 게시판에 글 남겨주시거나, 고객센터 (10am-5pm/점심시간 12-1시)로 전화주시면 처리 도와드리겠습니다.
    배송지연으로 불편을 드려 죄송하고, 입고되는대로 출고처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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